Terwujudnya perusahaan yang handal dalam pelayanan dan pengelolaan informasi publik.

• Menerapkan tata kelola dan pelayanan informasi publik yang profesional.
• Menyampaikan dan menyediakan informasi yang akurat, terpercaya, efektif, dan efisien kepada masyarakat.

• Memberikan arahan pelaksanaan layanan informasi publik.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi keterbukaan informasi publik.
• Mengusulkan kebijakan dan program layanan informasi publik.
• Mengesahkan dan menetapkan jenis informasi publik.

• Memberikan arahan dalam perencanaan informasi.
• Bertanggung jawab terhadap pengelolaan layanan informasi dan dokumentasi.
• Memastikan seluruh mekanisme pengelolaan informasi berjalan sesuai ketentuan.

• Menyusun dan melaksanakan kebijakan informasi dan dokumentasi.
• Menyusun laporan pelaksanaan kebijakan.
• Mengoordinasikan pengumpulan informasi.
• Menyimpan dan mendokumentasikan informasi publik.
• Memberikan pelayanan informasi kepada masyarakat.
• Melakukan verifikasi informasi publik.
• Melakukan uji konsekuensi informasi yang dikecualikan.
• Melakukan pemutakhiran informasi dan dokumentasi.
• Menyediakan informasi yang dapat diakses masyarakat.
• Melakukan pembinaan, pengawasan, evaluasi, dan monitoring.
• Melaksanakan rapat koordinasi secara berkala.
• Melaksanakan advokasi penyelesaian sengketa informasi.
• Melakukan koordinasi penyelesaian sengketa informasi.
• Menyusun laporan, verifikasi, dan rekomendasi atas pengaduan sengketa informasi.