Prosedur Pemasangan Sambungan Baru
PERUMDA Air Minum Tirta Senentang
Alur Pendaftaran
1. Calon pelanggan datang ke PERUMDA Air Minum Tirta Senentang dengan membawa fotokopi KTP, fotokopi KK, mengisi formulir permohonan sambungan baru serta melampirkan sketsa lokasi calon pelanggan.
2. Berkas persyaratan diserahkan kepada Petugas Seksi Langganan.
3. Petugas memeriksa kelengkapan berkas. Apabila belum lengkap maka dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi. Jika lengkap maka diberikan formulir permintaan berlangganan.
Survey & Proses
4. Petugas melakukan survey lokasi calon pelanggan. Jika terdapat kendala seperti bekas pelanggan atau jaringan pipa belum tersedia, maka permohonan belum dapat dilayani dan pemberitahuan disampaikan melalui telepon.
5. Jika hasil survey memenuhi persyaratan, petugas menetapkan biaya pemasangan sambungan baru.
6. Calon pelanggan melakukan pembayaran biaya pemasangan di Kantor PERUMDA Air Minum Tirta Senentang, Jl. M. Saad No.1.
7. Petugas membuat SPK dan menyerahkan kepada Seksi Distribusi.
8. Tim Instalatir melakukan pemasangan sambungan baru di lokasi pelanggan.
Estimasi Waktu
Layanan Cepat
Pendaftaran → Penetapan Biaya
3 Hari Kerja
Pembayaran → Pemasangan
3 Hari Kerja
Informasi
Estimasi waktu pelayanan berlaku apabila seluruh persyaratan telah lengkap dan tidak terdapat kendala seperti antrean pemasangan, jaringan belum tersedia, maupun keterlambatan pengiriman material sambungan baru.
Estimasi waktu pelayanan berlaku apabila seluruh persyaratan telah lengkap dan tidak terdapat kendala seperti antrean pemasangan, jaringan belum tersedia, maupun keterlambatan pengiriman material sambungan baru.
